MBA,工商管理硕士(Master of Business Administration),是当代职业经理人的一个标准品牌。它不是追求象牙塔里的学问,而是要练就一身商场拼搏的本领,掌握一套便利同行沟通的语言。用制度经济学的术语来说,是为了降低“交易费用”。而美国作为当代MBA教育的先驱,在长久的教育沿革过程中也形成自己一套独特的教育模式。
美国MBA课堂中,第一堂课教的,是大家通常认为最后一课才应该教的内容—如何写求职信。诺大的教室,几百号人,一下子变成了人才交流中心,许多人心目中地位显赫的MBA课程,仿佛成了一个求职培训速成班。事实上,如何包装自己、发掘自己,如何在帮助老板成功地把商品卖出去前先把自己成功地卖给老板,是贯穿整套MBA课程的核心内容。不仅第一堂课,几乎每天都有各种各样的招聘见面会。一个学期下来,职场上的利弊得失,人人都心中有数了。
写作是重要的一环。张五常说过,在语言上的投资是回报最高的。而美国的工作环境就更是如此。他们重视表达,衡量工作水平的指标很多都建立在信件、备忘录、展示演说、调查报告等文书上。中国人考试成绩比美国人高一大截,但远远不如美国人重视写作,这是中国人与美国人竞争的一个天然障碍。曾经有学生写了三页纸的报告,拿到美国MBA课堂学习小组汇总,结果被融成了一段话,意思却一点没漏。
实操能力大于计算能力。在不少人的印象中,美国人的数学不如中国人。一般来说,确实如此。中国人数学较好,主要是因为过去几十年来,数学是最中性的学科,而且学习的成本极低,只要一张纸,一支笔,加上反复练习就可以了。然而,在美国著名学府的MBA班上,中国学生的数学并不突出——就读的美国MBA学生大部分有金融工作的背景,说起什么数理统计、回归分析,个个都得心应手。
有趣的是美国MBA课堂里的身体语言的培训。站在台上演讲,目光要稳定,手要放得得体,不能老是做洗手的动作。更重要的是,要把你的目光平均地分给台下每个听众,故作不经意地与台下每个人不断进行目光交流(eye contact)。训练的办法是,台下每个人都把手举起来,等待你的目光,直到你的目光连续给了他五秒以上,他才把手放下。经过这样的训练后,一场演讲下来,每个听众都会觉得你重视他。
社交是美国MBA课堂训练不可或缺的一环。每天晚上都有聚会,他们得以训练左右逢源的能力。政经时事、明星绯闻、电影小说、消费时尚,指哪都要能说哪,否则站在那里就像个外星人。
美国每年制造12万MBA毕业生,可谓多如牛毛。不同的学校,教材和课程几乎都是一样的,但教师不同,同学不同,入学筛选的标准也不同。这些人他们本身就具备成功的潜质,一个好的商学院只是更善于发现人、聚集人而已。