授课老师 

翁怡诺

上海交通大学海外教育学院特聘师资，弘章消费创新基金管理合伙人，专注投资中国大消费领域和零售连锁业。历任中国国际金融有限公司直接投资部执行总经理，凌日罗斯福泛亚基金董事。拥有几十年创业投资和私募股权投资经验，完整从事VC/PE各投资阶段的工作经验。

戴黔锋

盛道咨询集团董总裁，复旦大学-香港城市大学联合博士。企业战略管理、人力资源管理、流程再造、管理整合专家。上海工业经济联合会专家组成员；清华大学、上海交通大学、浙江大学、武汉大学等多所院校特聘教授及多所高校MBA导师。

课前导读

《用资本打造持续经营连锁企业航母》课前导读：

数百年来，零售业——无论她的表现形式是杂货铺、供销社、百货大楼、购物中心、便利店、专业门店还是网店，等等——都在商业进化史中担纲“中流砥柱”的角色。相当一部分连锁企业的主营业务也属于零售业。这一汇集了人流、物流、资金流、信息流的权重行业，正随着时代变迁和社会进步而悄然转变。如何持续提升效率、如何增强竞争力、如何更好地适应飞速发展的消费需求和变化的规则，如何借助资本力量来”做大做强“，考量着每一位企业领袖的功力。

在这堂课中，我们将借助”资本方“的视角，全面回顾零售业态演化历史和趋势，评估零售连锁行业的发展潜力及投资偏好，审视零售连锁企业的”吸睛“亮点及瓶颈环节，了解投融资的要求、流程、要素、材料及时间表，从而”借助资本力，成为变局者“！

对于有计划或正在筹备融资、上市的连锁企业，请重点对照资本方对拟投企业的关注、考察、评估的关键要素以及IPO要求，进一步规范自己企业的各项管理工作和资料积累；短期尚无融资上市需求的企业，也请因循零售业态进化史，思考自己的企业应如何更好地预测、顺应及引领时代发展趋势，在产品、服务、运营等方面进一步提升自我、积蓄力量，成为高速成长的商业弄潮儿~

《连锁企业人才的选、用、育、留》课前导读：

随着经济发展和科技进步，连锁这种具有一定历史积淀又兼具独特性的企业形式也在人力资源管理方面面临新的机遇与挑战。适龄劳动人口数量的逐年递减带来的是人力成本的上升，90后、95后新生代员工的价值观个性喜好迥异于60后、70后、80后领导及同事带来的是执行、合作、管理中的矛盾冲突，电脑、手机、互联网的普及带来的是沟通工具、管理工具的电子化，是传统岗位数量的锐减和对员工适应新时代能力要求的提升...

面对这些机遇和挑战，连锁企业将如何更好地应对？这堂课将跳出“人力资源管理”的固有思维框架，从“人才的选、用、育、留”出发，以微观视角逐一剖析连锁企业中的人力资源规划、绩效、薪酬、培训、人事管理和组织发展，以案例、视频等多元形式，带领我们共同探讨以下问题：

1、如何选对人？如何选好人？

2、如何综合运用榜样、激励、绩效等方法用对人、用好人？

3、如何综合运用培训、授权、进阶等方法培育人？

4、如何综合运用物质回报和非物质回报留住人才？

选对人、用好人、培育人、留住人关系企业生存发展的重要工作。我们可根据自己所在企业的规模、行业特点、员工素质等酌情选取合适的人才选用育留管理工具，并应用在自己的企业中。