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蒙彼利埃大学EDBA《市场营销:销售、客户关系》

发布时间:05月07日 预览:0

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电话:400-021-0008
时间: (周四)
状态: [ 已结束 ]
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课程内容

01数字化、增长杠杆

- 数字化画像与识别

- REACH数字化触及与到达

- Relationship数字化建立持续交易基础

- Return数字化来赢取回报

02需求 – 营销的本质是需求管理

- 需求细分

- 价值点:细分帮助我们更好去区分需求的差异

- 客户体验:体验是客户需求的完整交付物

- 三个补丁:体验中的痛点如何处理

03竞争 -竞争语态下的好营销是什么?

- 竞争差异化=资源上的差异化+要素布局上的差异化+认知上的差异化

- 护城河、竞争取舍表、定位升级

04关系-有能力的企业讨论客户需求以及如何长久建立客户关系

- 营销的核心管理在管理关系,而非交易

- 品牌、社交红利、高复杂销售


主讲人:

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王赛 博士  Dr Sam Wang


目前职称

科特勒咨询(KMG)中国区管理合伙人,师从营销学之父菲利普科特勒。

巴黎大学(九大.PSL)博士,并曾在哈佛、巴黎HEC、耶鲁进修。

 

教学领域和研究方向

增长、战略、市场营销、品牌、数字化

知名数字化增长战略顾问,作为顾问服务于大量中国顶级企业家。

同时担任海尔集团常年专家顾问,PICC集团市场战略常年顾问,正中集团董事长常年战略顾问,清华大学商业模式研究中心专家。

作为数字化市场增长战略的咨询顾问,为世界500强与创新型公司的CEO提供深度的市场战略决策服务,咨询服务于顶级企业与企业家,包括但不限于:百度、汉能、海尔、宝洁、中航国际、保利、宝钢、华为、招商局集团。

畅销书作家,著有《首席增长官:从CMO到CGO》(清华大学出版社)、《数字时代的营销战略》(机械华章出版社),另有译著《营销革命4.0:从传统到数字化》(机械华章出版社)等。

和国际著名顾问,哈佛-MIT博士后,美国南加州大学-法国巴黎九大教授Yann Duert有合著《王牌对王牌》(中信出版社),合著者Yann Duert曾与三位诺贝尔经济学奖得主有合著书出版。


教育背景

巴黎大学(九大.PSL)博士,并曾在哈佛、巴黎HEC、耶鲁进修。


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