在B2C市场,大家往往认为忠诚度是品牌成长的关键,例如获得市场份额。每年,数百万的资金被用于吸引消费者重复购买这件事情上,但效果甚微。
基于在多个国家,多个时间段,对多个不同商品种类进行的大数据分析,研究者已经得出以下结论:对于任何一个品牌来说,大多数购买者都是偶然性消费,并且其中的很多人,每年只购买一次该品牌的产品。每个品牌都会遇到这种情况,通常也被称为双重危险营销定律。
法国KEDGE商学院市场营销课程教授,Global MBA项目主任,Hervé REMAUD 博士,将从理论和实践的角度对这些概念进行反思,讨论双重危险定律对中国企业品牌成长的营销和战略启示。
主 讲 人
Hervé REMAUD 博士
Hervé REMAUD教授是法国KEDGE商学院市场营销学的高级教授。他在法国和澳洲曾与葡萄酒(以及海鲜)产业的企业家和高层管理人员共事了超过10年。
在加入KEDGE之前,他曾担任南澳大学的Ehrenberg-Bass营销科学学院的资深研究员, 在那里工作了5年(2005年至2009年)。
他在法国蒙佩利埃的国立农业工程学院获得农业与农产品管理博士学位。他的研究领域主要涉及葡萄酒和烈酒产业,专注于消费者行为与葡萄酒公司市场营销策略之间的互动。他的研究成果主要发表在一些国际文献和书籍上。他是法国KEDGE商学院MBA项目主任,主要负责该项目的葡萄酒与烈酒专业。