课程目标

对国际营销研究文献中的营销理论和模型进行概述。

课程内容

导言: 市场营销的研究过程

满意度和忠诚度- 关系营销

价值创造和价值感知

情绪与体验营销

营销传播

社会营销

数字营销：概览

课程评估

就课上讨论的主题上进行口头陈述并完成小论文。

主讲人：

Prof. Marie-ChristineLichtlé

简介：

Marie-ChristineLichtlé是蒙彼利埃大学营销学教授（实验室：蒙彼利埃管理研究）。

她自2017 年1 月1 日起担任蒙彼利埃管理学院院长。她的研究侧重于营销传播、消费者行为和社会营销。她曾在众多出版物（国际广告杂志、消费者营销杂志、搜索和应用行销、市场营销......）上发表论文，并在多个会议（欧洲营销学会、服务管理拉隆德会议，营销传播和消费者行为拉隆德会议、法国营销协会大会...）上介绍自己的研究。

学术经历：

自2011年以来：正教授

2002-2011年：勃艮第大学，助理教授

1998-2002年：里昂大学3，助理教授

1992-1998 年：巴黎大学12，助理教授

教学兴趣：

沟通、消费者行为、市场研究、定性研究、定量研究。

研究兴趣：

消费者行为

营销传播

社会营销